可以新增、編輯、刪除建案，建案資料包括了主要照片的上傳及複數的相關照片相簿等，並且在前台「熱銷鴻築」與「經典鴻築」有相應的表現。

可以新增、編輯、刪除特定建案之工程進度的照片及說明，並且在前台「工程進度」中有相應的表現。

使用者可以註冊帳號成為住戶，並且依照個建案的認證碼領取所屬的建案，利用其中的各種功能。
網站管理者可以停用使用者或在使用者忘記密碼時重置使用者的密碼。

住戶後台分為三種身份：社區管理員、修繕服務員及住戶，各自有不同的權限與功能。

依照帳號的權限不同，有不同的報修功能：
住戶：可以報修自己登記的住戶，並且驗收或退件自己的報修。
社區管理員：可以報修公共設施或代住戶報修，並且驗收或退件自己的報修。
修繕服務員：可以對已報修的項目進行處理之後提交驗收等訊息給報修之住戶或社區管理員，或針對退件的報修處理後再次提出驗收。

需透過帳號、密碼驗證身份進行登入後，才能使用指定功能，並且可以修改密碼。

一般帳號分為「住戶」與「社區管理員」與「修繕服務員」三種權限，分別提供不同的功能。

一般帳號在忘記密碼時的救援手段，為了安全起見，有以下設計： 系統會產生一組隨機組成的密碼（以下稱「自動密碼」）並發信到您的email。
一個小時內只能申請一次自動密碼。
自動密碼在登入後立即失效，所以登入後請立即修改密碼。                
自動密碼一個小時內未使用自動失效。
 以自動密碼登入時，修改密碼之「原密碼」欄位可填寫自動密碼，亦可填寫原密碼。
申請自動密碼後，仍可使用原密碼登入，但以原密碼登入的同時，自動密碼亦失效。

可以新增、編輯、刪除最新消息，並且在前台「最新消息」中有相應的表現。

「修繕服務員」之帳號權限，可以針對住戶的各種報修進行查詢與處理。

依照各社區的情況，統計包括：待勘查、處理中、待驗收、已完工、已退件、已取消 、總件數、完成率、處理中7~14天、處理中15~30天、處理中超過30天之件數統計。

依照各社區與修繕服務員的情況，統計包括：處理中、待驗收、已完工、已退件、已取消 、總件數、完成率、處理中7~14天、處理中15~30天、處理中超過30天之件數統計。

針對報修的案件，不同身份可以進行不同的處理，使住戶和修繕人員與管理員能夠有效率的進行溝通並掌握維修進度。 每個報修案件均經過以下流程： 待勘查 -> 處理中 -> 待驗收 -> 已完工（已退件），並且不同身份在每個階段會有不同的處理權限：

• 可以建立「待勘查」報修者：住戶（居家修繕）、社區管理員（居家修繕、公設修繕）
• 可以將報修設定為「處理中」者：修繕服務員、網站管理員
• 可以將報修設定為「待驗收」者：修繕服務員、網站管理員
• 可以將報修設定為「已完工」者：報修申請人(住戶、社區管理員)、網站管理員
• 可以將報修設定為「已退件」者：報修申請人(住戶、社區管理員)
• 可以將報修設定為「已取消」者：報修申請人(社區管理員)、網站管理員
• 可以將報修設定為「住戶自行取消」者：報修申請人(住戶)
• 報修狀態為「處理中」或「待驗收」者：只有網站管理員才能設定「已取消」
• 報修狀態為「住戶自行取消」者：無法變更狀態。
• 報修狀態為順序設定：待勘查 -> 處理中 -> 待驗收 -> 已完工（已退件），除了網站管理員外，除「已退件」外，不能逆順序或跳順序設定。
• 報修狀態為「已退件」者，修繕服務員可以再次送交驗收將狀態改為「待驗收」。